聚焦高铁站候客点→梁平巡游出租车经营秩序和服务质量提升行动...

万事通梅林

 

就该好好整治一下! 我们这些遵规守法的出租车司机之前都不想来南站载客，某些司机十块钱一位，硬是吆喝4个人上车才走。

一段时间，梁平南站出站口的出租车上车点，一群“热情”的出租车司机扒在围栏上，喊客嗓门极大，还要拉满客人才开走，而且基本是一口价，拉的一车乘客也都是去往同一个方向。去偏远地或者就近地方的单人说不载就不载。

 

乘客尴尬和陌生人同乘，其他出租车司机又因客源减少而“放空”。

 

尤其在节假日以及寒暑期前后的客运“旺季”，议价、强行合乘等乱象屡禁不止。

 

出租汽车作为城市的流动名片，城市文明的窗口，其规范优质的服务展示着一个城市的文明程度和精神风貌，代表着城市的整体形象。

 

为规范我区出租车市场秩序，打击巡游出租车行业违法违规行为，切实提升市民和游客公共出行质量，梁平区交通运输委员会联合区发改委、区公安局、区城管局、区人社局、区文旅委、区市监局等部门，正在开展“巡游出租车系统治理”工作。

近日，区交通运输综合行政执法支队、区公安局交巡警支队对南站出站口出租车等候区严格实行“按序排队，一车一单，上车即走”的措施，并且督促出租车公司严格落实主体责任，积极教育引导从业人员加强自律，重塑良好正面形象。

 

 

交通运输执法支队政委带领队员轮流坚守在南站现场开展集中整治行动，监督维护出租车运营秩序。据了解，整治期间对查实的巡游出租汽车违法违规行为将依法处理。

 

在南站出租车乘车点附近，梁平区公安、城管以及交通部门联合发布的公告显示，巡游出租车驾驶员违反相关规定的，将按照相关法律法规予以200元至1000元的处罚。

 

在各部门的协同整治下，笔者看到，南站的出站乘客在出租车候车站点有序排队上车，良好的运营秩序一方面得到了群众的赞许，也利于减少出租汽车时间成本。

 

乘客上车就打表，每位出租车司机都严格遵守出租汽车运营服务规范。

 

乘客表示：“不用拥挤乘车，不用讨价还价，规范服务大大提高了乘车的舒适感和满意度。”

出租车司机表示：“整治之后大家公平公正拉客，大家都能端碗吃饭，也能在运输市场竞争中回流客源，是好事！”

区交通运输综合行政执法支队相关负责人表示：“通过行政处罚、警示教育、部门联动等方式，形成治理合力，助力我区出租车行业以优质文明的服务，展示行业良好风貌和城市形象。”

巡游出租汽车运营术语科普

待租:巡游出租汽车可提供载客服务的状态，运营标志显示“空车”字样。

议价:巡游出租汽车驾驶员与乘客协商收费的行为。

拒载:在待租状态下巡游出租汽车驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务的行为;或者巡游出租汽车驾驶员未按承诺提供电召服务的行为。

"绕道行驶":是指巡游出租汽车驾驶员未按合理路线行驶的行为。

"甩客":是指在运营途中，巡游出租汽车驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。

 

出租汽车运营服务规范

在机场、火车站等设立统一出租汽车调度服务站点或实行排队候客的场所，驾驶员应服从调度指挥，按顺序排队候客，不得通过电召方式在排队候客区揽客。

乘客上车前，不得询问目的地。

乘客上车后，问清或核实目的地，选择合理路线，按规定开始使用计程计价设备。

驾驶员能熟知运营区域的交通地理、地方特色等知识。

驾驶员不应有不文明行为和语言。不应在车厢内吸烟，不应向车外抛物、吐痰。

应在允许停车路段、地点或服务站点停车载客、候客或等候订单，不应有拒载行为。

乘客对服务不满意时，应虚心听取批评意见;被乘客误解时，应心平气和，耐心解释。

 

 

重庆市道路运输管理条例

第六十九条 对拒不接受现场检查、无证经营、在限期内拒不到指定机构接受调查处理的，交通运输综合行政执法机构可以扣押机动车辆或者设施设备，出具扣押凭证，并责令其限期到指定机构接受调查处理。

 

逾期不到指定机构接受调查处理的，交通运输综合行政执法机构可以依法作出处理决定;

 

当事人无正当理由不履行处理决定的，也不申请行政复议或者提起行政诉讼的，可以依法拍卖扣押机动车辆或者设施设备。

 

所得价款扣除拍卖费用、滞纳金和罚款后,余款退还当事人，不足部分依法予以追缴。

温馨提示

广大居民如在出行中遇到出租车违法违规服务运营，尽可能收集证据，并拨打“023-53238833”交通运输执法服务监督举报电话。

 

 

在此，向高温下遵规守法经营、辛勤工作的广大交通运输从业人员致敬。

 

来自: Android客户端

畅渝行

形象窗口还是要树立一个好的形象！来自: Android客户端

乡村野夫

这样样样好。来自: Android客户端

绿草

支持支持！来自: Android客户端