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晚上回去我爸妈给我说这个月话费怎么多了,我心想平时电话流量都够用,怎么会莫名其妙超出费用,点开一查4月12号开通了个啥子流量冲浪包,问题我爸妈本身流量就得少,在家还有无线网。
然后我就打10086人工质问,对方说是点到什么链接广告开通了,我就让他把开通渠道告诉我,结果半天说不出来,说要查下。
我还问了下我爸妈有没接到移动的推销电话,他们都很肯定的说直接挂了的,因为爸妈都已年过60,很多套餐介绍他们听不懂,所以我很早就告诉他们这类电话不用听的。
再我几番追问下,那边客服就说先给我取消,再退款,看起来很顺利。但是更加引起我不满,好像这种事对客服来说很正常,我严重怀疑这些套餐是在不知情的情况下,莫名其妙加上去的。
家里有老人的,一定要勤查话费单,现在推销套路太多了,一个电话可能你没听懂的情况下就帮你绑定合作套餐了。
来自: iPhone客户端 |
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