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去年十一月份,在飞猪APP订了一张泉州到重庆机票。
由于我提前了二十几天票面价格有四百二十几元,有五十元接送机券,满五十一元就可以减五十元。
到了十二月九号下午一点,我打开飞猪APP,按照我的机票订单一步一步点进去直接跳转了打车页面。(由于我听说过有时候有些APP什么优惠券套路人根本用了!所以我全程操作录了屏的。)我点进去目的地也是机场全程,全程票价七十几元直接在我支付宝扣了,并没有扣除五十元。
我到了机场后,我在侯机厅就打飞猪客服电话,反馈了我的五十元的送机券没有扣除。他们记录一下,说反馈核查一下。
后来我下了飞机再次打电话,客服人员讲我操作错了等等一系列问题,是他们系统和操作页面有问题!而是我点错了。是那么操作的等等问题,反正是他们问题!他们通过短信发链接叫我发截图去,截图也说明不了什么我操作问题。我说上转视频,客服开始讲行,他们再核实一下一会联系我!
后来上了车回梁平路上我再次打问客服,我急了说我反正有视频录了屏的我发抖音好了。客服讲才说那你在淘宝上转视频好了!
后来我上转了一部分的视频只能十五秒!后来过了几天客服打电话把五十元用现金转我支付宝!各位见下面图片我打客服的通话记录一共几十分钟!要是我没有录屏的话绝对这五十元退了的。你们遇见过这样事没有,后来怎么怎么处理的!
来自: Android客户端 |
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